Manutenção e sustentação de software
Evolua o sistema que você já tem, com previsibilidade e prioridade.
Como podemos ajudar
Suporte a aplicações web e mobile, revisão de bugs, monitoramento e melhorias contínuas, com acordos de atendimento alinhados ao contrato.
Os projetos passam por avaliação de escopo e disponibilidade. Quando necessário, a execução poderá envolver especialistas parceiros apresentados na proposta.
Aplicações comuns
- Correção de bugs em produção
- Atualização de dependências e SDKs
- Melhoria de desempenho e confiabilidade
O que você pode esperar
Entregáveis definidos em função do diagnóstico técnico, com escopo formalizado antes da contratação.
Diagnóstico e classificação de incidentes
Detalhamento e critérios de aceite alinhados durante a proposta.
Plano de manutenção e prioridades
Detalhamento e critérios de aceite alinhados durante a proposta.
Rotina de acompanhamento e relatórios
Detalhamento e critérios de aceite alinhados durante a proposta.
Nosso processo
Uma sequência de trabalho adaptada à complexidade e aos riscos do projeto.
Avaliação de código e acesso
Alinhamos o problema e os resultados desejados.
Definição de SLA possível
Planejamos a execução com validações frequentes.
Ciclos de correção e prevenção
Avaliamos o resultado e os próximos passos.
Decisões que fazem diferença no projeto
Sustentar software significa reduzir interrupções e permitir evolução segura. Antes de assumir mudanças, é necessário compreender dependências, formas de deploy, problemas recorrentes e lacunas na documentação e nos testes.
Auditoria de saúde do projeto, dependências, builds e incidentes conhecidos.
Backlog priorizado entre bugs, atualizações obrigatórias e melhorias de experiência.
Aumento progressivo da cobertura de testes nas jornadas críticas.
Documentação operacional, alertas e rotinas de manutenção preventiva.
Perguntas antes de começar
Respostas técnicas para orientar o diagnóstico, sem substituir a definição de escopo.
É possível assumir um software escrito por outro time?
Em geral sim, após auditoria de acesso, qualidade do código, licenças e documentação disponível.
Como evitar regressões?
Com testes automatizados, ambientes de homologação, revisão de código e planos de rollback.
Vocês fazem manutenção de aplicativos publicados?
O escopo pode incluir atualização de dependências, compatibilidade e novas versões nas lojas conforme o contrato.
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